Não desperdice o tempo de espera em linha com um silêncio entediante, sons informáticos
repetitivos, ou com uma mensagem de voz monocórdica. Use esse tempo para comunicar
e vender.
Use o Waybox para passar os mesmos canais esteja o cliente no ambiente do seu negócio
ou ao telefone.
Pode optar por passar apenas a sua publicidade, ou então misturar música. Seja qual
for o objectivo, pode personalizar a espera da melhor maneira para o seu negócio,
ou seja, coordenar a informação certa, entre anúncios e música, quando uma chamada
é colocada em espera.